Die Poststelle sorgt täglich dafür, dass die ein- und ausgehende Post rechtzeitig ihren Adressa-ten erreicht. Die Bürgerinformation mit dem Infostand im Eingangsbereich des Kreishauses hilft dabei, dass die Besucher mühelos ihren Weg durch die 4 Ebenen des Hauses finden. Sie koordiniert daneben die Belegung und Vermietung von Besprechungsräumen, hält Organigramme auf dem aktuellen Stand und hat den Überblick über die Zeiterfassung. So ist die Bürgerinformation Anlaufstelle für Besucher und Mitarbeiter zugleich.

Darüber hinaus wird in der Abteilung Zentrale Dienste Organisationsarbeit und Geschäftsprozessoptimierung betrieben, so dass intern ein möglichst reibungsloser Ablauf aller Angelegenheiten erfolgen kann.

Seit Januar 2010 umfasst die Abteilung auch den Einheitlichen Ansprechpartner (EA) im Sinne der EU-Dienstleistungsrichtlinie. Er fungiert als Einheitlicher Ansprechpartner für Landkreis und Stadt Osnabrück und ist über die E-Mailadresse ea@landkreis-osnabrueck.de erreichbar. Er ist in erster Linie Ansprechpartner für Dienstleister (aus dem EU-Ausland), die sich im Landkreis Osnabrück wirtschaftlich betätigen wollen. Mit der Einführung des EA werden neben der Antragsannahme für verschiedene Vorhaben auch diverse Online-Dienste mit Informationen zu den einzelnen Verfahren und für die elektronische Antragsabwicklung bereitgestellt.

Ansprechpartner für Kommunen
Der Landkreis Osnabrück ist als Kommunalaufsichtsbehörde Ansprechpartner für die kreisangehörigen Städte, Gemeinden und Samtgemeinden. Hier werden zum Beispiel Genehmigungsverfahren für kommunale Haushalte bearbeitet.

Außerdem ist hier auch die Standesamtsaufsicht angebunden.

Information und Kommunikation sicher stellen
Die Abteilung EDV ist mit ihren Computerspezialisten der Garant dafür, dass alle Büroarbeiten im Kreishaus reibungslos erledigt werden können. Jeder Arbeitsplatz im Kreishaus ist mit einem PC ausgestattet. Mit dem Zugang zum hauseigenen Intranet und dem Internet stehen allen Mitarbeitern die best möglichen Informations- und Kommunikationswege offen.

Personal einstellen, qualifizieren - und bezahlen
Die Personalabteilung sorgt dafür, dass die Bezüge, Gehälter und Löhne pünktlich fließen. Die Einstellung neuer Kräfte und Auszubildender sowie zentrale Fortbildungen für alle Bediensteten werden hier organisiert. Darüber hinaus werden auch die zahlreichen Praktikanten, die in der Kreisverwaltung hospitieren, von der Personalabteilung betreut.

Kasse führen
Die Kreiskasse bearbeitet alle Einzahlungen und Auszahlungen vom und an den Landkreis und sorgt für pünktliche Überweisungen. Ebenso werden Mahnungen und Vollstreckungen bei säumigen Zahlern in der Kasse bearbeitet und durchgeführt.

Rechtsfragen bearbeiten
Die rechtliche Außenvertretung der Kreisverwaltung nehmen die hauseigenen Juristen der Abteilung "Recht" wahr. Hier werden alle schwierigen und strittigen Rechtsfragen der Fachdienste und Regiebetriebe bearbeitet.

Insgesamt sorgen 105 Bedienstete in sechs Abteilungen mit einem Gesamtbudget von rund 12 Millionen Euro dafür, dass die Kreisverwaltung ihre Leistungen effizient und unter optimalen Rahmenbedingungen erbringen kann.