Speyer Preis
"Strategisches Management ist ausgezeichnet"
Was für die Filmbranche der Oscar ist, das ist für die Öffentliche Verwaltung ein Preis beim Qualitätswettbewerb der Deutschen Hochschule für Verwaltungswissenschaften.
Der Erste Kreisrat des Landkreises Osnabrück, Gerd Hoofe, konnte am 5. Dezember 2002 in Speyer eine der begehrten Auszeichnungen entgegen nehmen. Das tat er gemeinsam mit Heinz-Eberhard Holl, der in seiner Amtszeit als Oberkreisdirektor von 1990 bis 2002 ein wesentlicher Motor der Verwaltungsreform war.
Die Expertenjury zeigte sich von den Leistungen der Kreisverwaltung im Bereich "Strategisches Management" deutlich beeindruckt. Hoofe erläuterte kurz die Eckpunkte des Reformprozesses, dessen Kernstück der so genannten "Steuerungskreislauf" ist. "Ziel unserer Reformbemühungen war es dabei immer, Dienstleistungen so weit wie möglich kundenorientiert anzubieten", so der Verwaltungsvorstand.
Mitarbeiter übernehmen mehr Verantwortung
Die in mehr als zehn Jahren Verwaltungsreform entwickelten Bausteine in den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung sowie Betriebswirtschaft fasst der Steuerungskreislauf zu einem abgestimmten Instrumentarium zusammen. Damit kann die Kreisverwaltung zum Wohl der Bürger flexibel auf veränderte gesellschaftliche Verhältnisse und neue Ziele reagieren. "Das alles funktioniert jedoch nur, weil die einzelnen Mitarbeiter mehr Verantwortung übernehmen und das große Ganze aktiv mitgestalten", betonte Hoofe.
Leistungsvergleiche und Online-Angebote
Die Strategie des Handelns stehe im Mittelpunkt: "Verwaltungen können sich heute nicht mehr damit begnügen, Anträge zu bewilligen oder Führerscheine auszustellen", sagte er. Strategische Steuerung beim Landkreis Osnabrück bedeute vielmehr, in Zeiten explodierender Sozialhilfekosten eine erfolgreiche Beschäftigungsförderung aufzubauen oder durch Leistungsvergleiche und Online-Angebote die Dienstleistungen für die Bürger immer weiter zu verbessern.
50 Teilnehmer
Bei dem seit 1992 alle zwei Jahre stattfindenden Qualitätswettbewerb in Speyer hatten in diesem Jahr 50 Teilnehmer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz um die zwölf begehrten Auszeichnungen konkurriert. Die oberste Zielsetzung des Wettbewerbs besteht darin, Spitzenleistungen im Bereich der Verwaltungsreform zu identifizieren und damit für eine breite Öffentlichkeit zugänglich zu machen. So werde das Lernen von den Besten ermöglicht, sagten die Initiatoren Prof. Dr. Hermann Hill und Prof. Dr. Helmut Klages in Speyer.
Die Expertenjury zeigte sich von den Leistungen der Kreisverwaltung im Bereich "Strategisches Management" deutlich beeindruckt. Hoofe erläuterte kurz die Eckpunkte des Reformprozesses, dessen Kernstück der so genannten "Steuerungskreislauf" ist. "Ziel unserer Reformbemühungen war es dabei immer, Dienstleistungen so weit wie möglich kundenorientiert anzubieten", so der Verwaltungsvorstand.
Mitarbeiter übernehmen mehr Verantwortung
Leistungsvergleiche und Online-Angebote
Die Strategie des Handelns stehe im Mittelpunkt: "Verwaltungen können sich heute nicht mehr damit begnügen, Anträge zu bewilligen oder Führerscheine auszustellen", sagte er. Strategische Steuerung beim Landkreis Osnabrück bedeute vielmehr, in Zeiten explodierender Sozialhilfekosten eine erfolgreiche Beschäftigungsförderung aufzubauen oder durch Leistungsvergleiche und Online-Angebote die Dienstleistungen für die Bürger immer weiter zu verbessern.
50 Teilnehmer
Bei dem seit 1992 alle zwei Jahre stattfindenden Qualitätswettbewerb in Speyer hatten in diesem Jahr 50 Teilnehmer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz um die zwölf begehrten Auszeichnungen konkurriert. Die oberste Zielsetzung des Wettbewerbs besteht darin, Spitzenleistungen im Bereich der Verwaltungsreform zu identifizieren und damit für eine breite Öffentlichkeit zugänglich zu machen. So werde das Lernen von den Besten ermöglicht, sagten die Initiatoren Prof. Dr. Hermann Hill und Prof. Dr. Helmut Klages in Speyer.
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