25.11.2011 | Hintergrund: Als erstes kommunales Abfallwirtschaftsunternehmen deutschlandweit hat die Landkreis-Tochter eine individuell auf sie abgestimmte Smartphone-Applikation (kurz App) entwickeln lassen. Doch das sind nicht die einzigen Netz-Neuigkeiten aus Georgsmarienhütte: Auch die Homepage www.awigo.de zeigt sich rundumerneuert und in frischem Design.

Eine App für Abfallwirtschaft? Was zunächst recht ungewöhnlich klingt, hat keinen überraschenden Hintergrund. Denn dass Smartphones in Zukunft herkömmliche Handys mehr und mehr ablösen werden, wissen mittlerweile sogar Telekommunikationsmuffel. So ermittelte der Branchenverband Bitkom in einer aktuellen Studie, dass bereits mehr als 30 Prozent aller Deutschen ein Smartphone besitzen. Tendenz steigend. „Dieser Trend hat uns überzeugt, so dass wir uns dazu entschlossen haben, unseren Kundenservice auch auf das Web 2.0 auszubauen“, begründet AWIGO-Geschäftsführer Christian Niehaves den innovativen Vorstoß seines Unternehmens.

Die AWIGO-App steht ab sofort kostenlos im sogenannten App-Store zum kostenlosen Download bereit. Doch welchen Mehrwert hat der Kunde? „Die App erinnert mich nicht nur daran, dass ich meine Mülltonne pünktlich an die Straße stelle“, so Niehaves. Ausgehend vom jeweiligen Standort des Handys, führe sie den Kunden auch auf direktem Wege zum nächsten Grünplatz, Recyclinghof oder Glascontainer. „Außerdem lassen sich die Abholkarten für die Gelben Säcke bequem und schnell über die App bestellen.“ Eine direkte Kommunikation ins Service Center der AWIGO via E-Mail oder Telefon ist selbstverständlich auch möglich. Vorerst wird die AWIGO-App jedoch nur den Nutzern von Apple-Produkten, wie zum Beispiel dem iPhone oder iPad, zur Verfügung stehen. Aber: „In der ersten Jahreshälfte 2012 ist die Ausweitung auf andere Betriebssysteme wie Android oder Windows Mobile 7 geplant“, stellt Niehaves in Aussicht. „Zukünftig möchten wir natürlich allen Smartphone-Nutzern diesen Service anbieten.“

Auch auf der AWIGO-Homepage hat sich einiges getan: Übersichtlich, benutzerfreundlich und hell - das sind nur einige Attribute, die dem neuen Auftritt zugeschrieben werden können.