Die entsprechende Urkunde überreichte der Präsident des Sparkassenverbandes Niedersachsen, Thomas Mang, jetzt während der Präsentation des sechsten Tourismus-Barometers in Hannover an Reinhold Kassing, den Vorstandsvorsitzenden des TOL.

„Die zweithöchste Service-Qualität in ganz Niedersachsen spricht für die tolle Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Geschäftsstelle unseres Tourismusverbandes, für die ich mich ganz herzlich bedanke. Die Silbermedaille ist ein riesiger Erfolg, da ist kaum noch Luft nach ganz oben“, so Kassing augenzwinkernd während der Preisverleihung im Sparkassen-Forum in Hannover.

Das Tourismus-Barometer der Sparkassen in Niedersachsen, die als „Touristik-Bibel“ gilt, bewertet jedes Jahr den Stellenwert und die Qualität der touristischen Einrichtungen im Lande. Ziel der Untersuchung: Touristischen Leistungsträgern sollen Informationen an die Hand gegeben werden, die eine zukunftsgerichtete Ausrichtung der Unternehmen ermöglichen. „Wir wollen allen Touristikern Daten und Fakten an die Hand geben, um das Urlaubsland Niedersachsen noch weiter nach vorn zu bringen“, so Sparkassenverbands-Präsident Mang.

Diese alljährliche Analyse der Reise-Regionen wird dabei durch ein wechselndes Spezialthema ergänzt – in diesem Jahr eben durch die Service-Qualität in den touristischen Einrichtungen, die durch verdeckte Anfragen auf Herz und Nieren getestet wurden. Diese Prüfungen lagen in den Händen der Experten des Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Instituts für Fremdenverkehr an der Universität München (dwif). Dessen Präsident Manfred Zeiner bescheinigte den Osnabrückern erstklassige Arbeit: „Bei unseren Tests konfrontieren wir die Touristikverbände mit ganz gezielten Anfragen, die uns sehr guten Aufschluss über die Organisation und die Arbeitsweise geben. Und weil wir verdeckt arbeiten, bekommen wir ein realistisches Bild. Der zweite Platz für den TOL zeigt deshalb, wie hervorragend hier gearbeitet wird.“

Landessieger unter allen niedersächsischen Tourismusverbänden wurde Stade, den dritten Platz direkt hinter dem Osnabrücker Land konnte die Grafschaft Bentheim für sich verbuchen. (Bild- und Textquelle: Landkreis Osnabrück)

Foto: Ausgezeichnete Arbeit: Der Tourismusverband Osnabrücker Land (TOL) erreichte beim landesweiten Qualitäts-Servicevergleich den zweiten Platz. Bei der Übergabe der Urkunde im Sparkassen-Forum in Hannover dabei waren (von links) Manfred Zeiner (dwif), Johannes Hartig (TOL-Beiratsvorsitzender), Angelika Hoffstädt (TOL), Reinhold Kassing (Vorstandsvorsitzender TOL) und Thomas Mang (Präsident des Sparkassenverbandes Niedersachsen).



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