Ihre Anlaufstellen: Wege, Zeiten und Kontakte

Wer trotzdem den Weg ins Kreishaus sucht, findet alle wichtigen Informationen zu den aktuellen Maßnahmen vor Ort: Per Aushang informieren wir über die aktuell geänderten Wegführungen und (ausgelagerte) Anlaufstellen. Öffnungszeiten und eventuelle Umleitungen werden laufend aktualisiert. Per QR-Code können sie unser digitales Wegeleitsystem nutzen und werden live und direkt zu ihrem Ziel geleitet. Der sicherste Weg, um Wartezeiten oder Umwege zu vermeiden, ist, wenn möglich, der Online-Termin: Reservieren Sie ganz einfach ein Zeitfenster für Ihr Anliegen und wir informieren Sie über eventuelle Änderungen oder Ausfälle direkt per E-Mail. 

So behalten Sie den Überblick

Wenn Sie sich doch einmal nicht ganz sicher sind, wie der aktuelle Stand der Sanierung ist, bieten sich Ihnen mehrere Möglichkeiten: Die wichtigsten Meldungen bekommen Sie jederzeit auf der Website. In den FAQs beantworten wir die häufigsten Fragen, so kompakt und verständlich wie möglich. Für weitergehende Befragungen steht unser Chatbot JOST rund um die Uhr zur Verfügung. Und während der Geschäftszeiten erreichen Sie uns auch telefonisch. Rückfragen, Lob oder Hinweise zur Baustelle nehmen wir gern auf, denn Ihr Feedback hilft, den Service im Umbaualltag weiter zu verbessern. Nutzen Sie dafür gerne unser Eingabemanagement.