Welcome & Work Center begleitet Pflegefachkraft aus Indien
Ankum. „Wenn die Not erst einmal da ist, ist es zu spät.“ Für Felix Kruse, Geschäftsführer des Caritas Nordkreis Alten- und Pflegezentrum St. Nikolaus in Ankum, ist das ein wesentlicher Grund, warum er sich schon vor rund vier Jahren mit der internationalen Fachkräftegewinnung beschäftigt hat. Heute arbeiten zwei Pflegefachkräfte aus Indien in seiner Einrichtung. „Alle sind sehr glücklich, dass wir sie haben. Sie bereichern unser Team“, sagt er. Der Erfolg ist auch Ergebnis der Zusammenarbeit mit dem Welcome & Work Center Landkreis Osnabrück. Es half, Hürden zu überwinden, und mit der Unterstützung beim Familiennachzug auch dabei, dass aus einer Bewerbung in Indien eine langfristige Perspektive für Anumol Chacko und ihre Familie werden konnte.
Die 35-jährige Anumol Chacko stammt aus dem indischen Bundesstaat Kerala und arbeitet seit 2025 in Ankum. Acht Jahre Berufserfahrung in einem Krankenhaus und eine dreieinhalbjährige Pflegeausbildung brachte sie aus Indien mit. Ihr Mann gab damals den Anstoß für den Neustart in Deutschland: „Er hat gesagt: Wir gehen nach Deutschland“, erzählt sie rückblickend. Eine Anzeige in der Zeitung, in der Pflegekräfte in Deutschland gesucht wurden, brachte dann den Stein ins Rollen. Nach der Beratung durch die Rekrutierungsagentur in Indien bereitete sich Anumol Chacko auf ihre neue Zukunft in Deutschland vor. „Ein Jahr lang lernte ich dann Deutsch“, so die Mutter einer zehnjährigen Tochter.
Bis aus der Bewerbung ein Arbeitsverhältnis im Landkreis Osnabrück wurde, verging allerdings viel Zeit. Rund vier Jahre lagen zwischen dem ersten Videocall aus Indien und ihrem Start in Ankum. „Wie lange dauern die Verfahren? Wie weit im Voraus müssen wir planen? Und welche Unterstützung brauchen die neuen Mitarbeiterinnen, damit sie sich beruflich etablieren können? Das waren die Fragen, die wir uns damals stellten“, erläutert Felix Kruse. Und diese Fragen wollte der Arbeitgeber nicht erst beantworten müssen, wenn Stellen dringend zu besetzen sind. „Wir wollten Erfahrungen sammeln.“
Anumol Chacko war eine der ersten Pflegefachkräfte, die im Rahmen des Rekrutierungsnetzwerks Pflege im Landkreis Osnabrück für die Einrichtung gewonnen wurden. Gemeinsam mit ihr kam Della Pienhiero nach Deutschland, die ebenfalls in dem Pflegezentrum in Ankum arbeitet. „Es war uns wichtig, dass sie gleichzeitig kommen“, erklärt Ausbildungskoordinatorin Sara Hehmann. Begleitet wurden beide zunächst vom Fachkräftebüro der WIGOS und anschließend vom Welcome & Work Center, das sich 2026 neuegründet hat. Im WWC bündeln die Wirtschaftsförderung des Landkreises, WIGOS, und die MaßArbeit ihre Kräfte bei der Gewinnung und Bindung von Arbeits- und Fachkräften aus dem Ausland. Im Mittelpunkt stehen dabei konkrete Abläufe und Unterstützungsangebote – von der Rekrutierung über Einreise und Anerkennung bis hin zum Ankommen im Unternehmen und zur langfristigen Bindung.
„Wir begleiten die Talente von Anfang an durch Behördenmanagement und Integrationscoaching. Auch die berufliche Anerkennung ist wichtig“, so Stefanie Weber vom WWC. Beide Pflegefachkräfte erhielten im Dezember 2025 ihre deutsche Berufsurkunde, nachdem sie ihre Kenntnisse nachgewiesen und die erforderlichen Prüfungen absolviert hatten. „Aktuell unterstützen wir die Familien beim Ankommen – durch Sprachförderangebote und Integration in das Schulsystem und in den Arbeitsmarkt. Auch Dellas Familie ist gerade nach Deutschland eingereist“, so Stefanie Weber. Die Kolpingsfamilie habe intensiv beim Umzug von Anumol Chacko in die neue Wohnung der Familie sowie bei der Wohnungsausstattung geholfen, betont Felix Kruse.
Wie positiv sich die Zusammenarbeit mit internationalen Kolleginnen entwickelt, erlebt auch Daniela Schmalkuche, Pflegedienstleitung in der Einrichtung. „Beide sind super angekommen“, freut sie sich. Die Sprache sei anfangs eine Herausforderung gewesen, inzwischen habe sich vieles verbessert. Auch Übersetzungsprogramme auf dem Handy helfen im Arbeitsalltag. „Am Anfang war es sehr schwierig, mit den alten Menschen zu sprechen. Jetzt klappt es gut“, bestätigt auch die junge Inderin. Für Geschäftsführer Felix Kruse überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich. Inzwischen setzt die Einrichtung auch auf eigene Initiative und hat begonnen, internationale Auszubildende aus Marokko zu gewinnen. „Es ist wichtig, dass sich der Arbeitgeber Zeit nimmt. Das zahlt sich aus“, betont David Kiwitz vom WWC.
Eine gehörige Portion Geduld musste auch Anumol Chacko mitbringen: Ein Jahr lang war sie getrennt von ihrer zehnjährigen Tochter Ema und ihrem Mann Thomas Mathew Prince. Jetzt sind alle wieder vereint – mit Unterstützung des WWC, das die Familien zu allen Fragen des Familiennachzugs berät und aktiv unterstützt. „Eine langfristige Fachkräftebindung hängt nicht allein vom Arbeitsplatz ab. Die Möglichkeit, mit der eigenen Familie in Deutschland zu leben, kann entscheidend dazu beitragen, dass Fachkräfte dauerhaft bleiben“, unterstreicht Stefanie Weber. Zugleich können nachziehende Angehörige selbst berufliche Qualifikationen mitbringen und damit zusätzliches Potenzial für den regionalen Arbeitsmarkt eröffnen.
Und wie geht es jetzt weiter? Die zehnjährige Ema besucht bereits die Schule. Ihr Vater ist ausgebildeter Elektriker und möchte seine beruflichen Kenntnisse künftig auf dem deutschen Arbeitsmarkt einsetzen. Zunächst soll ein Integrationskurs den Einstieg erleichtern, auch ein Praktikum kommt als erster Schritt infrage. „Viele möchten erst einmal in ihrem gelernten Beruf arbeiten. Ein Praktikum eröffnet ihnen aber oft auch neue andere Möglichkeiten“, erklärt David Kiwitz, der den 37-Jährigen im WWC berät. Wohin die berufliche Reise für den jungen Inder geht, ist noch offen. Aber seine Frau ist optimistisch: „Jetzt sind wir wieder zusammen. Gemeinsam schaffen wir das.“
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